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27/02/2013

Regra sobre chamadas sucessivas feitas de celular entra em vigor

Entrou em vigor nesta quarta-feira, 27, a regra que estabelece que as chamadas sucessivas feitas de celular para um mesmo número sejam consideradas uma única ligação para efeitos de tarifação. Para serem consideradas sucessivas, as chamadas deverão ser refeitas no intervalo máximo de 120 segundos entre os mesmos números de origem e de destino. A regra foi aprovada em novembro do ano passado com a publicação da Resolução nº 604, de 27 de novembro de 2012, que aprovou a alteração no Regulamento do Serviço Móvel Pessoal (SMP).

Caso uma ligação seja interrompida por qualquer razão e o usuário repeti-la em até 120 segundos, essa segunda chamada será considerada parte da primeira, como se a primeira não tivesse sido interrompida. Não haverá limites para a quantidade de ligações sucessivas. Se as chamadas forem interrompidas diversas vezes e forem refeitas no intervalo de até 120 segundos, entre os mesmos números de origem e destino, serão consideradas a mesma ligação. A alteração abrange apenas ligações feitas de telefones móveis, mas os números de destino poderão ser fixos ou móveis.

A regra das chamadas sucessivas será aplicável a todos os planos de serviço oferecidos pelas prestadoras, tanto aqueles que realizam tarifação por tempo quanto por chamada. No caso de quem paga a ligação por tempo, haverá a soma dos segundos e minutos de todas as chamadas sucessivas. No caso de quem paga por ligação, as chamadas sucessivas serão consideradas uma só para efeito de cobrança e não poderão ser cobradas do consumidor como ligações diferentes.

Fonte: Site Anatel(http://www.anatel.gov.br)

24/02/2013

Te Ligou

Com o serviço Te Ligou caso você esteja com o aparelho desligado, fora da área de cobertura etc, e alguém ligar para você durante esse período, será enviado uma mensagem assim que o aparelho estiver disponível contendo o número que fez a ligação e também a data e o horário. 

Esse serviço já vêm ativado em praticamente todas as linhas. O serviço Te Ligou é gratuito.

23/02/2013

Plano Tim Pós-Pago: Tim Liberty Controle

O Liberty Controle é um plano pós pago que também tem características de uma linha pré-paga, nele toda ligação realizada para qualquer número Tim do Brasil é gratuita e também é concedido mensalmente uma franquia no valor de R$10,00(onde o cliente poderá utilizá-la da maneira que desejar; em ligações para outras operadoras, enviar torpedos, acessar a internet etc).

 A primeira franquia do plano será concedida na data da ativação do Liberty Controle, as próximas serão concedidas na data do vencimento da fatura ou em até 5 dias antes.

O valor do Liberty Controle é de R$29,90 para todas as regiões do Brasil, exceto para o Rio Grande do Sul, onde o valor é de R$19,90. 

Após o pagamento de três faturas ficará disponível para ativação o crédito extra no valor de R$5,00 ou R$10,00, que poderá ser solicitado uma vez por período da fatura. A ativação é feita pela central de atendimento no 1056 ou *144. O valor solicitado será cobrado na próxima fatura. 

O Liberty Controle também permite que sejam feitas recargas de quaisquer valores, como se fosse uma linha pré-paga. Nesse plano o cliente terá automaticamente ativas em sua linha as promoções Infinity Torpedo e Infinity Web. 

Nas ligações locais, realizadas para números fixos de outras operadoras, será cobrado R$0,50 por ligação realizada, independente da duração. Veja os valores de outras tarifações:




Clientes pré-pagos ou pós-pagos que desejarem migrar para o Liberty Controle, poderão realizar a mudança pelo 1056 ou *144.




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Veja também:

2leep.com